코로나19 관련 KTX, 일반열차 기차표 수수료 일시 면제

코로나19의 확산으로 인해서 전국적으로 대중교통 수요가 급격히 줄어들었다.

코로나19 감염자수가 현저하게 줄어들기 전까지는 "사회적 거리두기"가 필요하다.

그래서 코로나19 때문에 기차표를 환불, 변경하는 고객들에게 코레일이 일시적으로 수수료를 면제해 주고 있다.

*. 수수료 면제정책은 2020년 5월 6일 0시부터 종료되고 평시 위약금 적용.

일단 코레일의 평시 위약금은 위와 같다.

(역에 방문하지 않아도 출발 24시간 전부터 출발 전까지는 철도고객센터 1544-7788, 홈페이지, 코레일톡 앱을 통해서 환불신청 가능하다)

하지만 일시적으로 열차 출발 전에는 KTX, ITX-새마을, 새마을호, 무궁화호 등 모든 열차의 반환, 변경 위약금이 면제된다.

(열차 출발 후에는 해당사항 없음)

위약금 면제가 적용되는 기간은 물론 정해지지 않았다.

수수료 면제와 더불어 사회적 거리두기 차원에서 자유석 운영 KTX, ITX-새마을 열차의 자유석 칸수가 늘어날 예정이다.