로젠택배 송장번호는 뜨는데 배송추적 안되는 현상

스마트폰 태양광 충전기를 주문했다. 택배사는 로젠택배.

호불호가 좀 갈리는 택배사인데, 그동안 난 별 문제없이 물건을 수령해 왔다.

 

 

 

(개인적으로 택배차 디자인은 로젠택배를 따라올 택배사가 없는 것 같다) 

 

주문한 물건이 하계 휴가철 물량 폭주로 인하여 배송이 하루 지연될 것 같다고 판매자로부터 연략이 왔다.뭐 어쩔 수 없어서 하루 기다렸다. 그런데 다음날 송장번호를 로젠택배 홈페이지에서 조회하니 물품정보는 뜨는데 배송정보가 나오지 않았다.아.. 하루가 또 지연되는구나 싶었다. 물품 분실이나 파손이 아닐까 하는 염려도 있었다

하지만 토요일 오후 12시경에 물건이 배송됐다.

택배사에서 물건을 스캐닝을 하지 않을 경우 배송추적이 되지 않을 수 있다.혹은 물건이 택배사 물류센터(이천, 옥천 등)에 도착해서야 스캐닝이 되어 배송추적이 가능해진다.(대체로 새벽 1~5시경부터 조회가 되는 경우가 많다)
배송추적 내역의 업데이트는 택배사가 고객만족을 위해 좀 더 신경써야 하는 부분이다.뭐 어쨌든 물건이 멀쩡하게 발송될 수 있으니 추적이 안 되도 다음날까지는 기다려 보자.